Информация о работе горячей линии за июль 2017 года

Тематика вопросов

Кол-во обращений

Результат

обращений

Вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли и бытовых услуг, в том числе купля-продажа различных товаров, интернет-торговля, возврат/обмен товаров,  нарушения правил продажи.

15

Даны разъяснения, рекомендации по составлению претензий

Вопросы в сфере туристских услуг

3

Даны разъяснения

Вопросы в сфере жилищно-коммунальных услуг

3

Даны разъяснения

Условия проживания

2

Даны разъяснения

О питьевом водоснабжении

1

Дано разъяснение

Планировка и застройка населенных мест

1

Дано разъяснение

О содержании территорий населенных мест

1

Дано разъяснение

По вопросу предоставления информации о ходе рассмотрения обращения

1

Дано разъяснение

Иные вопросы

4

Даны разъяснения

Итого:

31