Информация о работе общественной приемной Управления за июль 2017 года

Управление Роспотребнадзора по Смоленской области информирует:

Количество граждан обратившихся в Общественную приемную Управления  с письменными и устными заявлениями – 73.

Всего в  июле  в Управление поступило  - 256  обращений  (в июле 2016 года - 300),  из них:

По вопросам нарушения прав потребителей –159  (62.1%) обращений, в том числе:

- в сфере розничной торговли –  67,  из них продовольственными товарами  – 30

- жилищно-коммунальные услуги –29

- финансовая деятельность –14

- бытовое обслуживание населения – 2

- услуги связи – 9

- транспортные услуги – 4

- тех.обслуживание и ремонт а/транспортных средств - 1

- медицинские  услуги – 7

- услуги общественного питания – 9

- образовательные услуги  -  1

- долевое строительство – 1

- платежных агентов - 0

- риэлторские услуги –0

- туристских услуг -2

- прочие виды деятельности – 13

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения -  89  (34,8%) обращения, в том числе:

- планировка и застройка – 4

- продукция произв.-технич. назначения - 1

- об условиях использования физических факторов воздействия – 5

- об условиях проживания в жилых помещениях – 14

- содержание территорий -19

- производственные  отходы – 4

- о питьевой воде и питьевом водоснабжении – 12

- об эксплуатации производственных помещений – 3

- условия воспитания и обучения - 3

- о пищевых продуктах, продовольственном сырье  - 4

- об организации питания - 0

- об атмосферном воздухе  - 5

- условия труда – 1

- об эксплуатации транспорта – 0

- источники ионизирующего излучения - 1

- другие вопросы санэпидблагополучия населения – 13

По иным вопросам – 8 (3.1%) обращений

Рассмотрено в июле 270 обращений, из них направлено по подведомственности в другие органы – 58 обращений;  количество обращений, ставших основанием для проведения проверок и административных расследований – 8. По результатам рассмотрения обращений дано разъяснений – 203;  количество составленных протоколов об административных правонарушениях - 9.