Информация о работе горячей линии за март 2018 года

Тематика вопросов

Кол-во обращений

Результат

обращений

Вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли и бытовых услуг, в том числе купля-продажа различных товаров, интернет-торговля, возврат/обмен товаров, нарушения правил продажи.

14

Даны разъяснения, рекомендации по составлению претензий

Вопросы в сфере жилищно-коммунальных услуг

2

Даны разъяснения

О пищевых продуктах, продовольственном сырье

2

Даны разъяснения

О содержании территорий

2

Дано разъяснение

Условия воспитания и обучения

2

Даны разъяснения

Об условиях проживания в жилых помещениях

3

Даны разъяснения

По иным вопросам

5

Даны разъяснения

Итого:

30