Об открытии Всероссийской горячей линии по защите прав потребителей

В преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, Роспотребнадзор открывает 11 марта Всероссийскую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей.

В период до 31 марта специалисты Управления Роспотребнадзора по Смоленской области и Единого консультационного центра (ЕКЦ) проконсультируют граждан о правах потребителей и даже помогут составить претензии, а также исковые заявления в судебные органы. ЕКЦ работает в круглосуточном режиме и принимает звонки по телефону 8 (800) 555-49-43.

Кроме того, по любым вопросам защиты прав потребителей желающие могут обратиться:

- по телефону «горячей линии» – 88001009050

- в отдел защиты прав потребителей – 84812 304808

- в Консультационный центр ФБУЗ – 84812646026.

Бесплатную консультацию можно получить также по телефонам территориальных отделов:

- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Смоленской области в Вяземском, Угранском, Темкинском районах 48(131)61346

- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Смоленской области в Гагаринском, Новодугинском, Сычевском районах 48(135)63835

- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Смоленской области в Починковском, Глинковском, Ельнинском, Монастырщинском, Хиславичском районах 48(149)41332

- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Смоленской области в Рославльском, Ершичском, Шумячском районах 48(134)41738

- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Смоленской области в Сафоновском, Дорогобужском, Холм-Жирковском районах 48(142)34856

- территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Смоленской области в Ярцевском, Духовщинском, Кардымовском районах 48(143)74318

Специалисты разъяснят требования законодательства и алгоритм действий в зависимости от сложившейся ситуации.

Всемирный день прав потребителей ежегодно отмечается 15 марта. В этом году он пройдет под девизом «Рациональный потребитель» («The Sustainable Consumer»). В рамках мероприятий, приуроченных к празднованию Всемирного дня потребителей запланировано также проведение специалистами Роспотребнадзора уроков, лекций и семинаров потребительской грамотности для учащихся общеобразовательных, средних и высших учебных заведений, а также тематических конференций и "круглых столов".