старше 16

Информация о работе общественной приемной Управления за август 2017 года

08.09.2017

Управление Роспотребнадзора по Смоленской области информирует:

Количество граждан обратившихся в Общественную приемную Управления  с письменными и устными заявлениями – 73.

Всего в  августе  в Управление поступило  - 305  обращений  (в августе 2016 года - 280),  из них:

По вопросам нарушения прав потребителей –214  (70.1%) обращений, в том числе:

- в сфере розничной торговли –  102,  из них продовольственными товарами  – 41

- жилищно-коммунальные услуги –36

- финансовая деятельность –15

- бытовое обслуживание населения – 9

- услуги связи – 10

- транспортные услуги – 5

- тех.обслуживание и ремонт а/транспортных средств - 2

- медицинские  услуги – 1

- услуги общественного питания – 12

- туристских услуг -6

- долевое строительство – 4

- образовательные услуги  -  0

- платежных агентов - 0

- риэлторские услуги –0

- прочие виды деятельности – 12

 

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения -  82  (26.9%) обращения, в том числе:

- планировка и застройка – 2

- об условиях использования физических факторов воздействия – 8

- об условиях проживания в жилых помещениях – 10

- содержание территорий -11

- производственные  отходы – 2

- о питьевой воде и питьевом водоснабжении – 17

- об эксплуатации производственных помещений – 3

- условия воспитания и обучения - 1

- о пищевых продуктах, продовольственном сырье  - 13

- об организации питания - 2

- об атмосферном воздухе  - 4

- продукция произв.-технич. назначения - 0

- условия труда – 0

- об эксплуатации транспорта – 0

- источники ионизирующего излучения - 0

- другие вопросы санэпидблагополучия населения – 9

По иным вопросам – 9 (3.0%) обращений

 

Рассмотрено в августе 328 обращений, из них направлено по подведомственности в другие органы – 67 обращений;  количество обращений, ставших основанием для проведения проверок и административных расследований – 9. По результатам рассмотрения обращений дано разъяснений – 255;  количество составленных протоколов об административных правонарушениях - 46.


Вернуться в раздел