старше 16

О порядке рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц и приема граждан в Управлении Роспотребнадзора по Смоленской области

17.07.2014

Во исполнение приказа Роспотребнадзора от 20.01.2014 № 28 «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», зарегистрированного Минюстом России 22.05.2014, регистрационный № 32389, настоящая Инструкция внедрена в деятельность УправленияРоспотребнадзора по Смоленской области.

Инструкция направлена на реализацию Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и устанавливает единый порядок рассмотрения и разрешения обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, а также порядок приема граждан в УправленииРоспотребнадзора по Смоленской области и его территориальных отделах.

К предмету регулирования Инструкции относятся все обращения, полученные в письменной или устной форме на личном приеме, по почте, телеграфу, факсимильной связи, информационным системам общего пользования, за исключением обращений, подлежащих рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.

Инструкция размещена на сайте Управления Роспотребнадзора по Смоленской области 67.rospotrebnadzor.ruв разделе «Обращения граждан»/ информация о порядке приема и рассмотрения обращений граждан.


Вернуться в раздел