старше 16
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8-800-555-49-43

Информация о работе «горячей линии» в Управлении Роспотребнадзора по Смоленской области за 1 полугодие 2019 года

11.07.2019

 

Тематика вопросов

Кол-во обращений

Результат

обращений

Вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли и бытовых услуг, в том числе купля-продажа различных товаров, интернет-торговля, возврат/обмен товаров, нарушения правил продажи.

97

Даны разъяснения, рекомендации по составлению претензий

Услуги ЖКХ

7

Даны разъяснения

Услуги общественного питания

3

Даны разъяснения

Услуги связи

5

Даны разъяснения

Условия проживания

9

Даны разъяснения

Условия воспитания и обучения

10

Даны разъяснения

О пищевых продуктах, продовольственном сырье

14

Даны разъяснения

Содержание территорий, б/отходы

4

Даны разъяснения

Об эксплуатации транспорта

2

Даны разъяснения

О профилактике клещевого энцефалита

8

Даны разъяснения

О профилактических прививках

4

Даны разъяснения

По вопросу предоставления информации о ходе рассмотрения обращения

9

Даны разъяснения

Иные вопросы

6

Даны разъяснения

Итого:

178

 


Вернуться в раздел