старше 16

Информация о работе горячей линии за январь 2018 года

06.02.2018

Тематика вопросов

Кол-во обращений

Результат

обращений

Вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли и бытовых услуг, в том числе купля-продажа различных товаров, интернет-торговля, возврат/обмен товаров, нарушения правил продажи.

16

Даны разъяснения, рекомендации по составлению претензий

Финансовая деятельность (банковская)

2

Даны разъяснения

Вопросы в сфере жилищно-коммунальных услуг

2

Даны разъяснения

Об утилизации люминисцентных ламп

1

Дано разъяснение

О качестве лекарственного препарата

1

Дано разъяснение

По вопросу предоставления информации о ходе рассмотрения обращения

2

Даны разъяснения

Иные вопросы

3

Даны разъяснения

Итого:

27




Вернуться в раздел