старше 16

Информация о работе горячей линии за декабрь 2017 года

05.01.2018

Информация о работе « горячей линии»

Управления Роспотребнадзора по Смоленской области

за декабрь 2017 года.

 

 

Тематика вопросов

Кол-во обращений

Результат

обращений

Вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли и бытовых услуг, в том числе купля-продажа различных товаров, интернет-торговля, возврат/обмен товаров, нарушения правил продажи.

19

Даны разъяснения, рекомендации по составлению претензий

Вопросы в сфере жилищно-коммунальных услуг

3

Даны разъяснения

Вопросы качества и безопасности товаров

4

Даны разъяснения

Условия проживания

2

Даны разъяснения

О содержании территорий населенных мест

1

Дано разъяснение

По вопросу предоставления информации о ходе рассмотрения обращения

2

Даны разъяснения

Итого:

31

 


Вернуться в раздел