старше 16

Информация о работе общественной приемной Управления за сентябрь 2017 года

09.10.2017

Управление Роспотребнадзора по Смоленской области информирует:

Количество граждан обратившихся в Общественную приемную Управления с письменными и устными заявлениями – 52

Всего в сентябре в Управление поступило - 271 обращение (в сентябре 2016 года - 301), из них:

По вопросам нарушения прав потребителей –180 (66.4%) обращений, в том числе:

- в сфере розничной торговли – 82, из них продовольственными товарами – 33

- жилищно-коммунальные услуги –32

- финансовая деятельность –11

- бытовое обслуживание населения – 8

- услуги связи – 12

- транспортные услуги – 4

- тех.обслуживание и ремонт а/транспортных средств -2

- медицинские услуги – 0

- услуги общественного питания – 5

- туристских услуг -1

- долевое строительство – 0

- образовательные услуги - 7

- платежных агентов - 1

- риэлторские услуги –1

- прочие виды деятельности – 14

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 89 (32.9%) обращения, в том числе:

- планировка и застройка – 1

- физические факторы воздействия (шум, вибрация)– 8

- об условиях проживания в жилых помещениях – 17

- содержание территорий -12

- производственные отходы – 5

- о питьевой воде и питьевом водоснабжении – 17

- об эксплуатации производственных помещений – 7

- условия воспитания и обучения - 5

- о пищевых продуктах, продовольственном сырье - 3

- об организации питания -1

- об атмосферном воздухе - 4

- продукция произв.-технич. назначения - 0

- условия труда – 1

- об эксплуатации транспорта – 0

- источники ионизирующего излучения - 0

- другие вопросы санэпидблагополучия населения – 8

По иным вопросам – 2 (0.7%) обращений

Рассмотрено в сентябре 219 обращений, из них направлено по подведомственности в другие органы – 37 обращений; количество обращений, ставших основанием для проведения проверок и административных расследований – 10. По результатам рассмотрения обращений дано разъяснений – 180; количество составленных протоколов об административных правонарушениях - 8.



Вернуться в раздел