старше 16

Информация о работе общественной приемной за август 2016 года

09.09.2016

Управление Роспотребнадзора по Смоленской области информирует:

Количество граждан обратившихся в Общественную приемную Управления с письменными и устными заявлениями – 51.

Всего в августе в Управление поступило - 271 обращение (в августе 2015 года – 264 обращения):

Из них, по вопросам нарушения прав потребителей –183 (67,5%) обращений, в том числе:

- в сфере розничной торговли – 85, из них продовольственными товарами – 32

- жилищно-коммунальные услуги – 28

- финансовая деятельность – 13

- бытовое обслуживание населения – 7

- услуги общественного питания –5

- транспортные услуги – 4

- услуги связи – 10

- медицинские услуги – 10

- тех.обслуживание и ремонт а/транспортных средств - 4

- гостиничные услуги - 2

- долевое строительство жилья – 1

- риэлторская деятельность - 1

- прочие виды деятельности – 13

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 81 (29,9%) обращений, в том числе:

- о продукции производственно-технического назначения - 1

- содержание территорий, бытовые отходы – 19

- об условиях проживания – 10

- о пищевых продуктах, продовольственном сырье – 9

- о питьевой воде и питьевом водоснабжении – 16

- об эксплуатации производственных помещений – 4

- об атмосферном воздухе - 6

- условия воспитания и обучения - 4

- об условиях использования физических факторов воздействия – 6

- об условиях труда - 1

- другие вопросы санэпидблагополучия населения – 5

По иным вопросам7 (2,6%) обращений.

Рассмотрено в августе 289 обращений, из них направлено по подведомственности в другие органы – 75 обращений. Количество обращений ставших основанием для проведения проверок и административных расследований – 19. Количество протоколов об административных правонарушениях – 43, дано разъяснений – 220.

Вернуться в раздел