Информация о работе «горячая линия» за декабрь 2014 года

Тематика вопросов

Кол-во обращений

Результат

обращений

Вопросы неудовлетворительных условий проживания

2

Даны разъяснения

Вопросы жилищно-коммунальных услуг

3

Даны разъяснения

Вопросы защиты прав потребителей в сфере финансовой (страховой) деятельности

2

Даны разъяснения

Вопросы защиты прав потребителей в сфере медицинских услуг

1

Дано разъяснение

Вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли и бытовых услуг, в том числе купля-продажа различных товаров, возврат/обмен товаров,  нарушения правил продажи.

21

Даны разъяснения – 18

оформлены обращения - 3

О незаконном повышении цен на товары

3

Оформлены обращения - 3

                                 Итого:

32

Наименование территории

Кол-во вопросов

г. Смоленск

27

Велижский район

1

    Духовщинский район

1

Руднянский район

1

Сафоновский район

1

                              Смоленский район

1