старше 16
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8-800-555-49-43

Информация о работе горячей линии Управления Роспотребнадзора по Смоленской области за 1 квартал 2021 года

05.04.2021

 

Тематика вопросов

Кол-во обращений

Результат

обращений

Вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли и бытовых услуг, в том числе купля-продажа различных товаров, интернет-торговля, возврат/обмен товаров, нарушения правил продажи.

117

Даны разъяснения, рекомендации по составлению претензий

Вопросы в сфере туристских услуг

2

Даны разъяснения

Вопросы в сфере финансовой деятельности (банковская)

3

Даны разъяснения

Вопросы в сфере медицинских услуг

2

Даны разъяснения

Вопросы в сфере услуг связи

3

Даны разъяснения

Вопросы в сфере жилищно-коммунальных услуг

12

Даны разъяснения

Условия воспитания и обучения

8

Даны разъяснения

Условия проживания

7

Даны разъяснения

О содержании территорий, отходы

5

Даны разъяснения

О гос.регистрации

3

Даны разъяснения

Вопросы, связанные с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID - 2019) на территории Смоленской области (тесты, прививки, въезд/выезд через пограничные пункты и др.)

 

136

Даны разъяснения

Итого:

298

 

 

 

 

 


Вернуться в раздел